События сериала разворачиваются в одном из самых видных и значимых заведений в Японии. Отель "Платон" – уникальное место, которое привлекает внимание десятков, а то и сотен тысяч посетителей каждый год. Увы, но недавний кризис и продолжительный упадок не оставляют шансов на счастливое будущее бизнеса. Конкуренты не дремлют и делают успехи. Моральный дух сотрудников на уровне где-то в области плинтуса. Нынешняя владелица организации Охара явно не справляется с работой так, как делал её муж. Она совершает единственный верный выбор в сторону Саэгусу Кацуаки, который становится генеральным менеджером отеля. Именно на его плечи ложится выведение бизнеса из застоя и достижение новых успехов. Саэгуса за всю свою карьеру сумел проявить себя как выдающийся кризисный менеджер, который справлялся с такими проблемами, от которых многие просто бежали. Теперь же он попробует заново воссоздать организацию Отеля, чтобы помочь и работникам, и владельцам заработать не только денег, но и хорошую репутацию для дальнейшей спокойной и счастливой жизни. "Платон" же пока что лежит в руинах хаоса, что видно невооружённым взглядом.