Тесс Эйвери на протяжении долгих лет была незаменимым человеком в детективном отделе полиции. Женщина сама приняла решение об отставке, когда во время очередного расследования чуть было не убила собственного напарника. В итоге Тесс поставили диагноз "клиническая слепота", что стало приговором для её дальнейшей карьеры. Женщина не спешит принимать чью-либо помощь, а надеется сделать всё сама. Она использует приложение, в котором знакомится с загадочным мужчиной Санни Пателем, который представляется гидом-поводырём, способным помочь любому, кто нуждается в поддержке. Персонаж живёт от неё на расстоянии трех тысяч миль, но это не мешает Тесс общаться с ним. Санни же удалённо помогает главной героине проходить сложные жизненные испытания и поддерживать в непростых ситуациях.