Страховой агент Джон Нолан жалуется продавцу Огги Роузу на царапину на винной бутылке, когда в магазин входит вооруженный грабитель и совершает роковой выстрел, жертвой которого становится Огги. Разбитый инцидентом и считая себя частично виновным в смерти человека, Джон начинает копаться в прошлом продавца. Нолан выясняет, что Огги недавно вышел из тюрьмы, нашел работу и старался вести законопослушный образ жизни. Несмотря на предупреждения копа Ричарда Т. Джонса, Джон продолжает изучать прошлое Огги и решает посетить его квартиру, чтобы узнать больше подробностей. Здесь он находит любовные письма, написанные продавцом женщине, отбывающей наказание в тюрьме. Нолан отправляется на встречу с женщиной, которая неожиданно принимает его за Огги…