11-летняя Ава и ее родители отправляются отметить Рождество на горнолыжный курорт в Швейцарию, остановившись в отеле «Синестра». Мама с папой всячески пытаются сдерживать бунтарскую натуру своей дочери, которая подружилась со сверстниками и уже жаждет приключений. Затаив обиду, девочка загадывает желание у старого колодца, в результате чего утром из отеля таинственным образом исчезают все взрослые. Дети не могут поверить своему счастью и приступают к безудержному веселью без запретов. Когда электричество отключается, а еда начинает подходить к концу, Ава осознает свою ошибку и вместе с друзьями берется найти способ вернуть всех взрослых.