Зои и Томмазо — пара, чья романтическая связь длится на протяжении многих лет, но так и не переросла в брак. Будучи писателем-неудачником, который находится на грани разорения и разочарован постоянными неудачами в карьере, Томмазо вынужден подрабатывать в маленьком издании, где он ведет колонку, посвященную разбитым сердцам: читатели пишут о собственных переживаниях и проблемах в любви. Однажды писатель получает очередное письмо от читательницы, в котором говорится о том, что она хочет расстаться со своим партнером. Ситуация принимает внезапный поворот, когда выясняется, что имя читательницы — Зои.