Прибыв в аэропорт, Дженнифер, не глядя, взяла свою сумку и направилась в отель. Но по приезду в номер главная героиня поняла, что взяла чей-то чужой багаж. После этого ей поступает странный телефонный звонок от мужчины, требующего вернуть сумку. Незнакомец обещает навредить ее дочери, если женщина не выполнит все его требования. В дело оказывается вовлечена полиция с ФБР, но Дженнифер нельзя отступать, иначе Кэтти пострадает, а мать никогда не бросит своего ребенка в беде, даже если ей самой угрожает серьезная опасность...