23-летний Ромен Эснар мечтает прославиться и стать великим писателем, но пока довольствуется работой ночного сторожа в отеле. Его 62-летний отец Мишель, всю жизнь проработавший на почте, обеспокоен выходом на пенсию, а мать Натали скандалит по мелочам. Семья старается справиться с кризисом, как в самый неподходящий момент 85-летняя Мадлен, бабушка главного героя, против своей воли отправленная в дом престарелых, неожиданно сбегает и шлет своему внуку открытку с Нормандии, где она жила в детстве. Ромен и его отец бросают все свои дела, чтобы разыскать взбалмошную старуху.